Retención de clientes: satisfacer o exceder constantemente las necesidades y expectativas de los clientes fomenta su fidelidad. Cuando se cumplen o superan las normas más exigentes, ¿por qué iban a ir los clientes a otro sitio?La migración a ISO 45001:2018 es un paso muy importante para tu organización, aunque que además de actualizar tu sis